Analisando o novo site do UOL Outubro 24
Vocês perceberam que o design do UOL mudou desde a semana passada? Não? Bem, para aqueles que perceberam, meus parabéns, vocês possuem uma visão bem aguçada. Agora, se você não percebeu, que ótimo! Era isso que o UOL queria, que você não percebesse.
As pessoas são avessas as mudanças. Principalmente aquelas novidades que exigem algum aprendizado. A mudança de layout de um portal de notícias como UOL é algo extremamente complicado. Requer bastante critério para que não cause impacto negativo em seus visitantes. Ao mudar o posicionamento de um menu, por exemplo, vocês não imaginam o tamanho da catástrofe. É usuário reclamando aos montes, perguntando onde está o bendito link que todo dia ele clicava no mesmo canto esquerdo. Clicava até olhando pra cima. Era automático.
Para quem já leu o livro “Não me faça pensar” de Steve Krug, sabe o que estou falando. Krug, comprova, através de testes de navegação que o internauta não gosta de pensar na hora de clicar e navegar. Gostoso é ligar o automático e fazer tudo de olhos fechados. Aí, derrepente, não mais que derrepente, vem a desagradável surpresa: o layout mudou. Completamente. E agora? Cadê a seção de notícias? O menu? A caixa de busca?
Esse fenômeno de repulsa é natural e acontece com todos os sites altamente visitados. O lançamento da última mudança no site do O Globo é um exemplo, que cheguei a comentar em meu site pessoal. Em 2006 O Globo fez uma grande mudança no layout. O impacto visual foi positivo. Porém o de navegação não. Links mudaram de lugar, outros sumiram e chamadas de novela se misturavam a notícias sobre a bolsa de valores. Houve uma tentativa de agrupar o maior número de notícias na primeira tela do site e foi abolido os agrupamentos em seções. Isso deixou o leitor totalmente confuso nos primeiros dias, sem entender o funcionamento do site e como encontrar suas páginas preferidas. Passaram-se 2 anos e as mudanças feitas no layout foram sutis, sem atrapalhar a navegação, ocorrendo de forma gradativa.
Já a mudança de layout do UOL foi diferente. A mudança foi sutil. A maior mudança foram as cores: agora predomina o branco. O branco, todos nós sabemos, favorece a leitura, cansando menos a vista. Além disso, as margens em branco deixam o layout mais leve, com menos barreiras visuais. Foi mantido também o ótimo recurso de seções organizados em editorias. Assim a notícia da novela fica em “entretenimento” e da Formula 1 em “esportes” sem misturar um com o outro. Quer saber sobre o último jogo da Copa? Basta bater o olho na editoria esportes e tá tudo resolvido.
A mudança foi sutil. Os principais elementos, como o menu, ficou no mesmo lugar. O usuário não se perde. E assim UOL vem acertando desde 1999, quando adotou o estilo portal, com página corrida, menu vertical e de topo, seções e muitas chamadas de notícia.
Portanto, se você possui um portal muito visitado ou algum cliente seu deseja mudar o layout do seu portal, cuidado. Seja bastante criterioso e pense 2 vezes antes de mudar seções de lugar. Mire-se no exemplo do UOL. Ter o cabelo preto e resolver pintá-lo de loiro pode lhe causar problemas. Às vezes basta apenas mudar o penteado. Pense nisso. 
Para o alto e Avante!.
