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02-22-10

Web Designer funcionário ou dono de agência web?

“Ser empresário não é nada fácil” disse um dia um amigo meu, empresário. Concordo com ele, não é mesmo fácil. Mesmo assim encontro de vez em quando um ou outro dizendo que assim que sair da faculdade vai montar sua própria agência web composta por uma grande equipe. Muitos são jovens, sonhadores, recém-formados que nunca trabalharam em alguma empresa.

Minha recomendação nesse artigo é: antes de ser dono de uma agência web, seja funcionário.

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02-11-10

“O código que escrevemos tem muito pouco impacto sobre as pessoas”

As palavras que vemos no título desse post são do mestre Carlos Brando, especialista em Ruby on Rails. Carlos publicou em seu blog um post polêmico, lançando a seguinte pergunta no início de seu texto “Quer se tornar um programador de sucesso? Pare de escrever código”.

Brando contesta alguns programadores que focam demais no código e esquecem o usuário. “O problema é que a maior parte dos programadores se preocupam demais com o código. Passam horas e mais horas tentando criar o algoritmo perfeito. Porém se esquecem que o melhor código do mundo é inútil se ninguém utilizar o software que o contém.”

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11-11-09

121 razões para saber se você é um Geek!

Primeiro, você sabe o que é um geek? Segundo o pai dos burros internáuticos, Wikipedia, Geek nada mais é que “ uma expressão idiomática da língua inglesa, uma “gíria” que define pessoas peculiares ou excêntricas obcecadas com tecnologia, eletrônica, jogos eletrônicos ou de tabuleiro etc.”

Navegando pela internet encontrei esses 121 sinais que podem ajudar você a identificar se você é um Geek ou não. Veja!

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11-04-09

O desabafo de um Desenvolvedor Web

Depois do relato do web designer que emocionou todo o país, é a vez de mostrar uma outra visão da história. Sensibilizado, este Desenvolvedor Web nos procurou para relatar a sua aflição, que já dura 8 anos. Mais um relato sincero e emocionado que quero compartilhar com todos vocês.

10-06-09

Desabafo do Web Designer emociona os quatro cantos do País

O corajoso relato do web designer W.L.D., de 23 anos, emocionou milhares de brasileiros no vídeo publicado na quarta-feira, dia 30/09. Em apenas três dias foram mais de 30 mil visualizações e centenas de comentários. No Twitter, programadores experts lembravam de seus amigos web designers que não entendem bulufas de programação e enviavam twittadas com o link do vídeo dizendo um carinhoso “Ei cara! Lembrei de você quando vi esse vídeo huahuahuahua!”.

Minha caixa de email ficou lotada e talvez por isso alguns notem meus emails chegando as 4 da manhã.  Mas não se preocupem, irei responder todos vocês.

O quê?! Você ainda não viu o depoimento sincero do web designer que apesar de envergonhado e com voz de pato resolveu confessar tudo que não sabe? Ora ora, então assista aqui!

Para o alto e Avante!

08-26-09

Voltei de férias!

Bruno mostra-se um exímio esquiador, nos presenteando com suas habilidades no gelo.

Isso mesmo que você leu, férias. F-é-r-i-a-s. O quê? Você não sabe mais o que significa essa palavra? Olha, eu também já estava me esquecendo, acho que desde 1998 eu não sabia o que era férias. As viagens que fazia para desopilar eram sempre acompanhadas de um notebook. Dessa vez não, planejei 6 meses antes meu sumiço de quase um mês para que eu pudesse viajar pra bem longe sem me preocupar com nenhuma pendência.

Essa é uma das vantagens de se trabalhar com internet e por conta própria. Com planejamento é possível arquitetar sumiços como esse.

Sentiram saudades de mim? Pois eu voltei cheio de vontade. Vontade de escrever, de mostrar coisas novas, inventar, criar, trabalhar e ajudar vocês.

E então, onde paramos?

05-19-09

5 dicas para uma reunião com o cliente

Um querido leitor de Avante enviou a seguinte dúvida:

“Qual seria o melhor vestuário para se encontrar com o cliente? Calça jeans, camiseta e tênis me deixa com cara de moleque já que tenho um rosto jovem também. E sobre levar o notebook qual a aparencia que demonstro para o cliente?”

Essa dúvida me deu a idéia de escrever esse post. Existem alguns erros, fáceis de resolver, que parecem besteira mas que podem ser decisivos na hora do fechamento de um negócio.

Faça a barba e corte os cabelos

Você tem o cabelo grande, cavanhaque ou barba mal-feita? É careca e tem duas grandes argolas na orelha e um piercing no nariz? Nesse caso você tem duas possibilidades:

1. Se você quer ser contratado por alguma agência de publicidade, não tem problema nenhum ter o cabelo grande, cavanhaque ou barba. Muito menos ser careca e de piercing. É comum encontrar figuras assim nas equipes de criação de agências publicitárias. Como disse anteriormente, estranho seria um cara de cabelo lambido e de terno e gravata numa equipe de criação.

2. Agora se você quer ser freelancer, a coisa muda. Você além de ser criador ainda é vendedor. Por isso é importante equilibrar as duas coisas. Manter uma boa aparência sem ser muito formal na hora de se vestir. É importante fazer a barba, arrumar os cabelos e se vestir bem. Isso facilita na hora da venda.

Vestuário
Vou encarnar agora o espírito de Gloria Khalil. Bem, esse quesito sempre vai depender do local onde você mora. Complicado um gaúcho, residente nas serras gaúchas, ir a uma reunião com cliente apenas de calça jeans e tênis em pleno mês de julho. Em compensação um paulista ir de paletó para um encontro não seria estranho. Mas pra quem mora em Fortaleza, sim.

Então a dica é: tá na dúvida se vai de paletó ou se vai de camisa? Simples, vá de camisa social, de botão, por dentro da calça social ou calça jeans. Ao invés do tênis, você pode ir com um sapato que não é nem sério demais, nem informal, vá com um sapato de camurça por exemplo. Agora, não recomendo paletó e gravata ou algo arrumado demais. Lembre-se que a roupa transparece o jeito da pessoa. O cliente ao ver um almofadinha, com jeito de executivo, vindo falar como Webdesigner vai achar estranho. “Po, o cara trabalha com criação e se veste assim?”. Ao mesmo tempo, ir de cabelos arrepiados, calça ao contrário, cinto largadão, cheio de estilo, pode assustar o cliente e passar extrema falta de seriedade. Por isso é bom equilibrar no visual.

Bom português

Você costuma falar “Diga lá mano!” ou “E aí chefe, como vai? (mesmo quando a pessoa do outro lado não é seu chefe?)”? Esqueça as gírias. Seu cliente acha gíria coisa de moleque e sabemos que o conceito de moleque nos remete a irresponsabilidade. E sei que irresponsável você não é. Então evite frases como “Po, bicho, assim, tipo… o sistema é tipo, tipo assim…” ( elimine a palavra tipo de sua vida )

Notebook

Utilize o notebook com moderação. Portanto não vá colocar na primeira reunião seu notebook em cima da mesa do cliente. Primeiro converse, veja as necessidades dele. Se ele tiver computador, melhor ainda, basta visualizar o que for preciso junto com o cliente. Ao fazer o briefing, é mais elegante rabiscar no papel, colocando todas as anotações e apontamentos. Só utilize seu notebook se realmente for necessário acessar algo que só tenha em seu equipamento.

Celular

Desligue. Se estiver ligado e alguém ligar, não atenda e desligue.

Sorria!

Ninguém, muito menos o cliente, gosta de lidar com pessoas mal-humoradas, de cara fechada. É fato que uma pessoa sorridente e simpática leva vantagem na hora da venda. Não é pra você ser palhaço, muito menos comediante. Apenas bem-humorado. É possível ser bem-humorado mesmo sendo tímido. Basta esboçar um sorriso sincero no rosto. Uma dica é acordar de manhã e se olhar no espelho. Ao ver sua cara de bunda matinal com os cabelos todos arrepiados, fatalmente você irá dar um belo sorriso.

Para o alto e avante!

05-14-09

O homem dos 1000 vídeos

Ele tem a voz gutural como os locutores de rádio popular. Seu problema de dicção não atrapalha sua vontade de ser apresentador de telejornal. Será que estou falando do Paulo Henrique Amorim?

Nada disso, estou falando de um primo distante de 58o grau que carrega o mesmo sobrenome, uma figura chamada André Amorim.

Todos os dias, munido de seu jornal O Dia, esse rapaz senta em frente a sua Webcam, coloca seu fone de ouvido com microfone da Clone e dá início ao Jornal André Amorim, o jornal com notícias até o fim. Eu disse todos os dias.

No programete, André Amorim além de ler as notícias do Jornal O Dia, faz questão de dizer o valor do jornal, contar piadas e finalizar sempre com uma espetacular dancinha em frente ao cenário do estúdio, nada mais que um guarda roupa com um mapa mundi desenhado numa cartolina, com os países pintados de rosa.

No início, quando vi a primeira vez, pensei que aquilo não iria muito longe. Já eram muitas edições, cerca de 30 vídeos, mas logo imaginei que ele se cansaria e não iria fazer mais novos telejornais.

Ledo engano. Já são 870 edições, até o momento em que escrevo esse texto. É verdade, todo dia André Amorim senta em frente a Webcam, coloca seu fone de ouvido com microfone da Clone e lê as notícias. Todo dia. Todo dia.

Muitos assistem e dizem que ele é tosco, maluco, doido, que não cresceu, que não tem o que fazer, que tem problemas desde a infância, “um marmanjo desse tamanho, não trabalha não?”. Muitos criticam mas poucos conseguem perceber o exemplo que ele nos dá todos os dias.

Arrisco dizer que André Amorim tinha um sonho desde criança: apresentar o Jornal Nacional. Os obstáculos da vida talvez não deram a oportunidade dele seguir o Jornalismo, melhorar a voz e quem sabe ser pelo menor repórter ou locutor da madrugada. Porém, mesmo não tendo essa oportunidade ele não deixou de realizar esse sonho. Graças a Internet, lá está ele, diariamente, exercitando o seu sonho.

O exemplo que pode nos dar é algo importante e fundamental que ele possui e que falta em muitas pessoas. Chama-se força de vontade. A insistência em querer realizar um sonho, um projeto, alcançar um objetivo. É justamente a falta da força de vontade que destrói dietas, planos, mudanças e até mesmo casamentos.

Essa força causa situações que levam você a alcançar seus objetivos. Por exemplo, se André Amorim tivesse parado no quinto vídeo, ele jamais seria comentado no Kibeloco. Bastou fazer 32 vídeos que ele apareceu lá. Chegou aos 870 e foi comentado aqui. Chegando aos 1000 quem sabe é convidado a ir no Jo Soares?

O que quero dizer é que a força de vontade causa rebuliço, buxixo. E o buxixo faz você aparecer. Aparecendo, as oportunidades ($$$) também aparecem.

Se você começou a escrever um blog, não desista no quinto post. Se é webdesigner freelancer, não desista na quinta tentativa de venda. Se é programador, não desista no quinto orçamento não aprovado. Insista! Siga o exemplo de André Amorim.

Para o alto e Avante!

03-25-09

Vendendo sites em meio a crise mundial

Recebi um email de um leitor webdesigner de SP, dizendo o seguinte:

Bom dia Bruno, na verdade gostaria se possível, que você comentasse ou desse algumas dicas para todo os seus “seguidores” (hehe), de como prestar serviços (Sites etc…) em meio a esta crise mundial que parece estar chegando ao nosso país. Tenho sentido uma certa dificuldade em relação a isso, porque muitos dos clientes que eu visito me dão essa desculpa, dizem para baixar muito o meu preço ou então que agora não vai dar porque a crise esta afetando os seus negócios, e não podem gastar essa quantia. Acho que seria interessante postar alguma coisa sobre esse assunto no seu blog, seria de grande ajuda para todos nós. Um abraço!

Bem, a tal crise mundial iniciou-se ano passado nos EUA e se alastrou pelo mundo. Na época Lula disse que lá fora a crise seria um Tsunami e aqui chegaria como uma marolinha. A realidade é que a previsão de crescimento brasileiro começou a cair mês a mês. O otimismo deu lugar a uma previsão nada boa para esse ano, 0% de crescimento.

Isso quer dizer que empresas estarão paralisadas, evitando comprar, justamente para evitar crescer e assim não aumentar seus custos.

Até o momento que escrevo esse post, a crise chegou apenas a alguns setores. O que se prevê é que a marolinha do Lula vai aumentar. Realmente talvez não seja tão grave como na Europa e nos EUA, mas sentiremos sim o impacto de alguma forma, assim como nosso amigo webdesigner de SP já está sentindo.

Claro que em muitos mercados não tivemos quedas das vendas. Mesmo assim os donos das empresas se utilizam desse artifício de “crise mundial” para ganhar descontos. Isso porquê num momento de incertezas sobre o futuro, o melhor é ter cautela e não gastar.

Portanto minha recomendação para esse momento é fazer o que a maioria das empresas andam fazendo: ceder descontos e facilidades de pagamento. Só existem dois caminhos: baixa-se o preço e segura o cliente ou perde-se o cliente, ficando em casa vendo Vale a Pena Ver de Novo e Sessão da Tarde.

É só pensar no desconto como estratégia de marketing, não como perda de dinheiro. Você baixa o valor dos seus serviços para ganhar o cliente e mais na frente quando a situação estiver melhor (e se o site gerar resultado) o cliente irá te procurar e então, gradualmente, você poderá subir os valores até chegar aos patamares antes da crise.

Outra opção é o parcelamento. Você poderá oferecer pagamento em cartão de crédito através de sites como Pagseguro e Pagamento Digital, que oferecem pagamento por cartão em até 12x, o que deixa o valor bem diluído e fácil de pagar para o cliente. E você receberá o valor garantido e integral em apenas 14 dias (não precisa esperar 1 ano pra receber).

Bem, essas são minhas dicas. Se algum leitor amigo quiser comentar e dar outras sugestões, basta comentar esse artigo e incrementá-lo ainda mais.

Para o alto e Avante!

02-25-09

Você tem medo do Google?

Essa semana recebi um email de Wellison, do Rio, que se mostra bastante preocupado com o avanço da tecnologia, mais precisamente do Google. Veja o que ele nos diz:

“Fala Brunao, rapaz, estava vendo que agora o Google tem uma ferramenta para sites, ou seja, qq um pode criar o seu. É claro que tb nao é assim, qq um, exige um pouquinho de conhecimento de algumas ferramentas tanto para edicao de fotos quanto para edicao do proprio site. A questao é a seguinte, a google, principalmente esta meio que tentando “dominar” os servicos para Web, ela muito mais que as suas concorrentes procura sempre a inovacao e eu vejo que isso nao vai parar e que com o tempo tudo estará cada vez mais facil e ao alcance de todos. Eu sei que para nos o mercado ainda vai existir por um bom tempo, mas tenho certeza q inumeros profissionais ou ate mesmo quem esta pensando em ingressar na carreira, comeca a ter um certo medo com isso tudo que esta acontecendo. É so uma sugestao, mas acho q vc poderia escrever um post assim ”

Ok Wellison, então vou transformar seu email em post, tudo bem? Bem, muitas coisas vimos desaparecer com a tecnologia. Veja o caso do disco de vinil, hoje é peça de museu. A máquina de escrever também. E o filme fotográfico de 36 poses?

Em compensação, a tecnologia avança mas as empresas mais preparadas e antenadas não vão a falência por causa disso. Veja o caso da Kodak, continua aí mesmo após a quase extinção dos filmes, só que produzindo máquinas digitais e aprimorando seus sistemas de impressão de fotos a partir de arquivos digitais. Já a Olivetti, campeã de vendas produzindo máquinas de escrever até os anos 80, hoje continua existindo, criando máquinas de impressão, calculadoras profissionais, máquinas registradoras e diversos produtos voltados para empresas.

Mas porquê elas não faliram? Porquê perceberam o avanço tecnológico e mudaram de foco. É preciso entender que hoje as empresas não vendem apenas um produto, mas uma solução. A partir do momento que aquele produto se torna obsoleto com a chegada de outro produto, a empresa passa a oferecer aquele novo produto como uma nova solução. Empresas que vão a falência são justamente aquelas que não percebem a chegada do novo, vendem focados apenas no produto, insistindo no produto velho. Com o tempo jogam a toalha.

Trazendo isso para o nosso caso, é necessário mudar nosso foco, oferecendo soluções e não apenas um site ou um sistema de gerenciamento de conteúdo. Esse serviço é a parte pequena dentro do todo, que é oferecer uma solução completa. O web designer é o profissional, especializado e capacitado para oferecer ao cliente que não entende bulufas de web, comunicação visual e design, a solução para que ele se posicione da melhor forma dentro deste meio.

Se você pegar um Google Analytics e dizer para seu cliente que é médico cardiologista “Doutô, taqui o google analytics, o login e a senha são essas.” seu cliente médico não irá entender absolutamente nada. Caberá a você explicar e auxiliar o cliente quanto ao melhor uso da ferramenta Google Analytics. No caso de sites, o Google oferece apenas a ferramenta de produção de sites. Mas viver de layout pronto? Quando o cliente quiser personalização, vai chamar quem?

Assim como acontece com o fotógrafo: hoje qualquer pessoa tem a oportunidade de tirar fotos sem queimá-las, já que se a foto não ficar boa, basta apagar e tirar a foto novamente. Sem falar nas câmeras com zoom ótico e foco automático que dá de 10 a zero nas antigas máquinas “de tirar retrato”. E nem por isso a profissão de fotógrafo acabou. Pelo contrário. Conheço fotógrafos profissionais que ganham muito dinheiro com fotografia e que o avanço da tecnologia apenas ajudou ainda mais na qualidade de seus trabalhos.

Concluindo: os profissionais que tem talento, sabem fazer bem o seu trabalho e amam o que fazem não devem ter medo das inovações tecnológicas. As tecnologias vão, novas chegam mas o que interessa é o que está dentro de você. Sua inteligência, seu conhecimento, sua força-de-vontade e criatividade. Se você tiver tudo isso, não se deve ter medo. Afinal, a tecnologia não é nada sem as pessoas. Computadores não pensam sozinho, câmeras não filmam sem operador e blog não faz texto automático. A recomendação é não deixar de observar o movimento das ondas e modificar o caminho de acordo com o que se vê pela frente.

Para o alto e Avante!