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  • O FUSCA E O JOOMLA 2.5

    O que tem a ver um Fusca, uma Ferrari e um tema para Joomla 2.5? Assista o vídeo ao lado e descubra. ;)

    Diferenças entre Pagseguro e Pagamento Digital

    Recebi um email de meu leitor e amigo Weffenson Basilio, CE, que diz o seguinte:

    Bruno, vi que você está usando o “Pagamento Digital” para as cobranças dos seus cursos, e que você antes usava o “Pagseguro”. Por que não cria um post no Avante abordando as diferenças e vantagens entre os dois serviços? até mais!

    Boa ideia Weffenson! Vou listar aqui as diferenças entre o Pagseguro e Pagamento Digital que percebi e me fizeram trocar de serviço. Vamos lá:

    • Empresas. A primeira diferença está nas empresas detentoras dos serviços. Pagseguro é oferecido pela UOL. Pagamento Digital pelo Buscapé. Ambas são empresas de boa credibilidade e aceitação no mercado.
    • Layout da tela de pagamento. Enquanto no Pagseguro você é redirecionado para uma nova janela do navegador, o Pagamento Digital permite que tudo ocorra na mesma janela. Além disso a tela de pagamento do Pagamento Digital é mais bonita e fácil de utilizar. No Pagseguro, caso você não seja cadastrado no sistema, você deverá clicar em outro link para se cadastrar. No Pagamento Digital não, já aparece logo de cara o formulário aberto para aquele que não é cadastrado no sistema (grande maioria dos internautas). Isso facilita bastante.
    • Tempo de recebimento: Enquanto no Pagseguro você recebe com 15 dias, no Pagamento Digital você recebe com 14 dias.
    • Formas de Recebimento. No Pagamento Digital você pode optar pelo saque automático. Funciona assim: você determina um valor mínimo. Sempre que for alcançado aquele valor mínimo é automaticamente transferido aquele valor para sua conta bancária. No Pagseguro não tem esse sistema.
    • Formas de Pagamento: No Pagamento Digital posso desabilitar o pagamento via boleto. No Pagseguro não tenho essa possibilidade, boleto é obrigatório. Isso é ruim pois no meu caso o custo de boleto diretamente com meu banco é menor que com o Pagseguro. Por isso a necessidade de desabilitar o boleto.
    • Relatórios e gráficos. O Pagamento Digital oferece uma série de gráficos e relatórios que o Pagseguro não oferece.
    • Integração com sistemas de E-Commerce. Nisso o Pagseguro ainda sai ganhando mas é questão de tempo já que o Pagseguro é mais antigo que o Pagamento Digital e por isso existem mais plugins e módulos de sistema voltados para o Pagseguro. Em poucos meses já teremos integração também com Pagamento Digital, já que eles oferecem essa possibilidade aos programadores.

    Por essas razões, escolhi o Pagamento Digital como minha empresa de pagamentos. Mas se aparecer outra melhor ou se o Pagseguro oferecer serviços melhores, volto aqui para comentar.  ;)

    Para o alto e Avante!

    Um pequeno menino risonho e falante, que gosta de arroz, batata-frita e chocolate. Sua diversão é fazer layouts, publicidade e cursos marotos para alunos supimpas. E nas horas vagas, claro, trabalha um pouquinho. ;D

    66 Comentários

  • Flavio Mendes

    25/03/2009 às 6:02 pm

    Você sempre surpreendendo com seus posts!
    Já passei pelo que você comentou :o )
    Abraços

  • Bernardo Collet

    25/03/2009 às 6:34 pm

    Tenho conta no pagseguro e no pagamento digital, inclusive, antes do pagamento digital ser da buscapé, e tambem prefiro usar o pagamento digital… existem outras soluçoes como, moip, f2b, mas nunca usei pra recomendar.

  • Ana Amgarten

    25/03/2009 às 7:11 pm

    Oi Bruno.
    Uma dúvida: os dois poderão ser utilizados por vendas/serviços de pessoa física (freelancers)?
    Um abraço,
    Ana

    Sim, existe o cadastro pessoa física e jurídica. ;)

  • Rodrigo França

    25/03/2009 às 7:18 pm

    Muito bom o seu post, e realmente a pagamento digital é melhor entre as duas, mas de todas que ja usei nesses 6 anos de freela, prefiro a F2B (http://www.f2b.com.br)… recomendo.
    Abraços!

  • Charles Lins

    25/03/2009 às 7:36 pm

    Uso o Pagseguro, pois tive problema com o PD e o suporte do PS é melhor.
    Estou passando boa parte de que paga por boleto e transferência bancária para o MOIP.
    Testem e veja como é bom este sistema.
    Ele pagam com 2 dias (e não 14, 15)

    Olha Charles, vc pode ver no proprio contrato deles que após a efetivação do pagamento no CARTÃO DE CRÉDITO, o mesmo só entra na sua conta para ser sacado em 15 dias no caso do Pagseguro e 14 dias no Pagamento Digital. Quanto ao suporte, bem, essa é outra diferença q esqueci de mencionar. No suporte do Pagseguro me responderam no dia seguinte. No Pagamento Digital me responderam em algumas horas.

  • Ícaro

    25/03/2009 às 8:14 pm

    Tem um problema que vejo nos dois, ou desconheço solução, não se pode, se assim desejar, utilizando o sistema de boleto, determinar a data de pagamento.

    Isso é verdade, não se pode criar data no boleto. Por isso prefiro meu sistema de geração de boletos direto com o banco.

  • Gladson de Queirós

    26/03/2009 às 3:25 pm

    Parabéns Bruno pelo post e ao seu amigo Weffenson pela iniciativa. É um assunto de interesse de muitas pessoas e ficou bem claro nesse texto, as diferenças entre ambas as empresas.

    Abraços.

  • Felipe de Oliveira Garrido

    26/03/2009 às 5:07 pm

    Gostei do comparativo, irá ajudar bastante o lojista na escolha da melhor ferramenta de pagamento, além do que muitas vezes a própria loja acaba optando pelos dois, pois o cliente do pagamento digital é fiel.

    Gostei muito.

  • Joyce

    26/03/2009 às 5:43 pm

    Olá Bruno,

    Gostaria de corrigir e/ou acrescentar algumas informações referentes ao PagSeguro que estão no seu post:
    - O PagSeguro tem o prazo de 14 dias para recebimento;
    - A informação postada está incorreta: “No Pagseguro, caso você não seja cadastrado no sistema, você deverá clicar em outro link para se cadastrar.”, pois com a integração do carrinho de compras o comprador não precisa se cadastrar no sistema. Veja mais em https://pagseguro.uol.com.br/Terceirizacao.aspx
    - Caso necessite você pode informar o seu e-mail cadastrado no PagSeguro que podemos desabilitar seu boleto.

    Sds!

    Olá Joyce, claro, com a integração de sistema não necessita de clicar em nada para se cadastrar. Mas estava me referindo ao simples botão de compra. Enquanto no Pagseguro abre-se uma outra janela e o campo de login tem uma prioridade maior do que o cadastro no sistema, no Pagamento Digital é o contrário. Cheguei a enviar email para o Pagseguro no seu lançamento falando sobre isso mas nada foi feito. Inclusive tem outro detalhe legal no Pagamento Digital. Nele podemos colocar nosso logotipo com destaque na página de compra e no Pagseguro não. ;)

  • Juliano

    26/03/2009 às 6:37 pm

    O PD tbm oferece vantagem em relação as taxas!!

    As tarífas de serviço do Pagamento Digital é menor
    do que a do PS (de forma bem superficial apenas 0,01%)
    porém no Pag Seguro me cobravam 0,40 centavos por cada transação e o pior existe uma taxa de boleto de 1,00 cobrada dos clientes.

    No PD estas taxas não existem

  • Rafael

    26/03/2009 às 7:35 pm

    Olá Bruno.
    Tenho uma dúvida.
    Como disse o cadastro pode ser feito tando por pessoa física como pessoa jurídica. A minha dúvida é a seguinte: Existe um limite para o pagamento a pessoa física? Pois tenho vários colegas de profissão que dizem não utilizar o serviço por esta razão, por exemplo, pagam até R$ 500,00 mensal, ultrapassando este valor acumula, ou algo assim.
    Obrigado.

    Realmente nunca me atentei a isso. Mas entre no site deles, veja no help, com certeza lá tem alguma referência sobre isso. ;) Valeu!

  • Guilherme Euler

    28/03/2009 às 8:23 pm

    Ótimo post, com certeza vai ajudar muita gente a escolher entre os dois serviços.
    Me tira uma dúvida… li em algum lugar na Internet que o Pagamento Digital estaria enviando emails para os clientes após a compra, isso é verdade? Estou utilizando o PagSeguro mas gostaria de “transferir” todas as minhas cobranças para o Pagamento Digital e essa dúvida está me corroendo pois não gostaria que meus clientes ficassem recebendo emails do Pagamento Digital.

    Muito obrigado e parabéns pelo blog!

    Emails de propaganda? Que eu saiba não, o cliente só recebe emails normais de confirmação de compra, de envio, etc. Valeu!

  • Paulo Silva

    29/03/2009 às 12:12 pm

    Vamos lá. Na MercyNET Trabalhamos com os 4, f2b, moip, pagseguro e pagamento digital. Na minha opinião existem vantagens em uns que outros não tem. Vamos que nem Jack Estripador, por partes…

    F2B – Foi o primeiro que trabalhei. As duas grandes vantagens dele, é que o boleto custa um valor fixo (R$3,29). Isso é bom para pagamentos acima de R$50,00. Os outros trabalham com porcentagem, o que significa que o custo seu nos pagamentos maiores se eleva bastante. A grande vantagem pra mim no momento do f2b, é o fato de eu poder pagar meus boletos (qualquer que seja o pagamento) por lá sem custo algum. Então pago muitas coisas por lá, plano de saúde, meu datacenter, etc. Eles já tiram da minha própria carteira e eu não preciso mandar pra minha conta pra depois pagar.

    MoIP – O moip está sendo mais utilizado para pagamentos abaixo de R$50,00 por utilizarem uma porcentagem. Como temos planos de hospedagem custando 5,00 ficaria inviável manda-los para a f2b. E outra, o pagamento compensa no mesmo dia. Ponto pra moip.

    PagSeguro – Pra mim a grande vantagem do pagseguro no momento é o fato de muita gente utilizar. Então posso rapidamente fazer transferências entre carteiras pagseguro para pagamento também. Isso facilita muito e eu não perco muito tempo. Mas o valor de 0,40 + 1,00 (pois não repasso nada de custo a mais pros meus clientes do que eles contrataram) acaba deixando o pagseguro inviável em determinados casos.

    Pagamento Digital – Eles tem um painel mais bonito, e a taxa de porcentagem pra boleto é levemente mais baixa que a do moip (2,89% quando o moip é 2,90%). Além do mais, o pagamento digital não cobra o real a mais (moip e pagseguro cobram) e isso é realmente uma vantagem, se juntarmos no final do mês. Mas o recebimento também é demorado demais, 14 dias para boleto ou cartão. O lance do saque mínimo também é uma grande vantagem.

    Lembrando que todas essas empresas de pagamento disponibilizam retorno automático (f2b acabou de implementar o dela), acredito que na nossa realidade, essas são as vantagens e desvantagens de cada um.

    Espero ter ajudado.

    []‘s

  • Samuel de Sousa Santos

    12/04/2009 às 9:52 pm

    Olá!

    Eu já utilizei as duas opções, e depois de algum tempo posso falar com conhecimento de causa.

    Ambos tem vantagens e desvantagens como exposto, no entanto ao trocar o Pagseguro pelo Pagamento Digital, tive um índice de desistencia de compras superior a 40% o que me deixou alarmado.

    Quando fui verificar, vi que isso se dava pelo fato do Pagamento Digital exigir a informação de cpf até para vendas por boleto, enquanto o Pagseguro não exige.

    Pode parecer coisa boba, mas a verdade é que as pessoas não gostam de colocar informações pessoais, principalmente cpf em sites da Internet.

    Por essa razão, depois de utilizar pagseguro por mais de um ano, utilizar o Pagamento digital por 30 dias, retornei para o Pagseguro

  • Dennis Ferreira

    16/04/2009 às 3:33 pm

    Bruno, você comentou que o PagSeguro abre sempre nova janela. Isso depende do target que você coloca no botão.

    Não sei se é exatamente isto que você quer, mas no formulário foi colocado o target (janela) com o valor pagseguro. Como não existe uma janela aberta associada a esse nome de target, é aberta uma nova janela para se fazer o post.

    Se retirar essa opção o post ocorre na própria janela.

  • Dennis Ferreira

    16/04/2009 às 7:47 pm

    Confira como é simples gerar botão de pagamento que não abre nova janela.
    http://blogpagseguro.com.br/2009/04/checkout-pagseguro-sem-abrir-nova-janela/

  • Alexandre

    01/05/2009 às 2:49 pm

    Bruno, encontrei essas informações aqui e gostaria que você ou alguem me tirassem esta dúvida;
    Tenho o Pagseguro, mas praticamente “todas” as vendas com valor superior a R$ 1.000,00 é um stress danado. Demora até 2 dias pra dar uma resposta, que quase sempre é “cancelada”. A gente liga pra lá eles informam que na transmissao dos dados houve um erro, que é pra enviar novamente a compra, que demora + 2 dias e cancela novamente… Pagamentos superiores a R$ 2.000,00 então nem se fala.. o cliente tem um cartao com um limite de R$ 12.000,00 sem utilização e eles pedem que ele envie copia de varios documentos, assinem uma carta .. etc .. Sabe me informar se o PD é mais tranquilo nesse ponto ?? pois trabalho com venda de notebooks e normalmente os preços são altos..

    Olá Alexandre, realmente não sei lhe informar se o Pagamento Digital tb tem essas restrições. Envie email diretamente para eles, normalmente eles respondem no mesmo dia. Abração!

  • Rodrigo

    07/05/2009 às 3:23 pm

    Bem, como estou tendo problemas pra reaver um ressarcimento no Pagseguro e o suporte deles pelo menos comigo nunca é muito claro, vou tentar agora o Pagamento Digital.

  • Rafael

    11/05/2009 às 8:48 pm

    Em breve irei fazer publicidade para o pagamento digital e seu post esclarecendo minhas dúvidas e receios em relação a esse programa. Abraços e obrigado.

  • Paulo

    05/06/2009 às 9:49 pm

    Pessoal, sou usuário do PagSeguro e tenho tido inúmeros problemas e perdas de clientes por causa da demora que eles levam para aprovar uma compra e da falta de informação acerca dos cancelamentos de pagamentos. Gostaria de saber de quem utiliza o Pagamento Digital se está tendo este tipo de problema? Qto tempo em média leva-se para aprovar uma compra e se há muitos cancelamentos de compras com valores médios entre 200 e 400 reais?

  • Bruna

    15/06/2009 às 9:56 pm

    Parabéns pelo post ! Ficou bem claro e obetivo, e esse é um assunto bem polêmico.

    Estamos usando PagSeguro em nossa loja a cerna de 5 meses, e até então tivemos problemas absurdos com o sistema. A ponto da cliente efetuar o pagamento e, tanto eu como a cliente, recebermos uma mensagem de pagamento não realizado, o que quase nos matou de vergonha.
    E isso foi só o começo.. volta e meia recebemos informações do sistema de retorno do PagSeguro divergentes.. o suporte é bem ruim mesmo, e eles fazem alterações no sistema sem avisar. Ou Seja, algo estava funcionando até ontem, e derepente pára de funcionar porque alguem mexeu em algo no sistema do PagSeguro e eles nem avisam.

    Nesse ponto eles esquecem que as lojas dependem desse sistema para toda a logística. E aí ocorrem situações bem chatas para o lojista.

    Não conheço ainda o Pagamento Digital.

    sds,
    Bruna Sodré

  • Artesanato

    19/06/2009 às 8:45 pm

    O que eu gostaria mesmo de usar era o Paypal, espero que ainda funcione plenamente no Brasil um dia. Essas histórias do Pagseguro me deixam horrorizados, parece uma empresa que não tem respeito nenhum pelo cliente. Até o momento tenho tido uma impressão melhor a respeito do Pagamento Digital nos comentários que eu leio. Tem um sistema novo de pagamento com cartão de crédito via SMS, chama-se REQCARD, as taxas são bem menores e parece ser muito prático uma vez que você pode cobrar cartões até pelo seu telefone celular em qualquer lugar. Gostaria que você desse uma olhada nesse sistema e contribuisse com seus comentários sobre ele. Estamos debatendo sobre este novo sistema aqui: http://www.forum.prestashopbr.com/viewtopic.php?f=9&t=433

  • Luiz Eduardo

    01/07/2009 às 7:17 pm

    Olá. Muito interessante o artigo, mas acho que a quantidade de dias para PagSeguro e PagamentoDigital fazerem o repasse não atende a minha necessidade, pois preciso girar o capital muito rapidamente. Utilizo o Moeda Segura e particularmente acho muito bom. Eles fazem repasses em 5 dias, o suporte é muito eficiente e particularmente achei muito fácil implementar no meu site.

  • Renata

    13/07/2009 às 6:53 pm

    Olá amigo,
    parece que depois que foi comprado, o pagamento digital degringolou de vez. Tenho um brechó online (que usa pagamento digital) e uma loja de camisetas (que usa pagseguro), e não pode ser mudada a forma de pagamento. Tudo o que sei dizer é que toda vez eu tenho problemas no cálculo do frete no pagamento digital, sempre calcula (bem) a menor. Já com o PagSeguro eu nunca tive problema. Já pedi ajuda ao pagamento digital duas vezes, sem solução.

  • Renato

    01/09/2009 às 9:09 pm

    Vocês viram que a taxa de parcelamento do Pagamento Digital é 12% maior que do PagSeguro?

    Compra de 1000 reais:
    PagSeguro: em 12 x R$ 94,50 = R$ 1.134,00
    PagDigital: em 12 x R$ 105,56 = R$ 1.266,72

    Diferença de R$ 132,72

  • Franklin Dattein

    04/09/2009 às 1:34 pm

    O que ainda me incomoda muito no PagSeguro é a demora pra liberarem pagamentos por cartao de credito.
    Leve de 4horas a 2 dias pra aprovar.
    Cartao de credito precisa ser instantaneo!

  • Rodrigo Staeber

    08/09/2009 às 1:58 am

    Trabalhamos com o Pag Seguro aos trancos e barrancos. O suporte é péssimo, o cancelamento sem motivo de mais de 30% dos pedidos feitos com cartão de crédito é um absurdo, além do fato de que nenhum pedido é autorizado imediatamente, como ocorre com pagamentos por cartão no resto do mundo… Quem fica feio na foto com os clientes somos nós, pois a maioria das pessoas não se dá conta de que o Pag Seguro é um sistema completamente independente!

    Pensamos em usar o Pagamento Digital, mas pedir CPF para qualquer tipo de compra é ridículo! Quando é que os Brasileiros vão aprender que CPF é um dado ultra-sigiloso, que dá margem para os mais diversos tipos de crimes (roubo de identidade, abuso do seu crédito, etc) e que não se deve pedir essa informação em compras corriqueiras que não envolvam a possibilidade de acionar quem não paga judicialmente?

    Nossa empresa é Norte-Americana e só agora estamos nos estabelecendo legalemente no Brasil depois de sofrermos com o Pag Seguro por anos cobrando como pessoa física (os donos da empresa são Brasileiros, por isso têm conta no Pag Seguro).

    Nossa idéia agora é cobrar diretamente, conseguindo contratos diretos com as administradoras de cartão e deixar de depender desses serviços.

    Parece que a corrida para ver quem será o verdadeiro “Pay Pal Brasileiro” ainda está longe de terminar!

  • Henrique

    02/10/2009 às 1:25 pm

    O Pagamento Digital só funciona bem no Internet Explorer. Percebi isso quando fui me cadastrar usando o Firefox e deu pau. Liguei no suporte e eles disseram que sabem do problema mas não tem previsão para resolver. Desisti e me cadastrei no PagSeguro. Mas ainda estou procurando algum outro. Esse Moeda Segura não dá nem pra saber de quem é.

  • Rodrigo

    27/10/2009 às 2:42 pm

    olá alguém conheceu e utilizou o Komerci?

  • Eslí

    08/11/2009 às 3:41 am

    Ola, por favor me ajude a fazer um pedido de saque no pagamento digital, não consigo achar nenhuma pagina em que eu possa solicitar saque, jã entrei em todo tipo de pagina do pagamento digital mas nada.

    só me diz onde devo ir para solicitar o saque.

    obrigado

    Recomendo entrar em contato com o atendimento ao cliente do pagamento digital. Eles que podem resolver o seu problema.

  • Luciano

    23/01/2010 às 8:34 pm

    hehehehe…o pagseguro está demorando entre 10 a 15 dias para me responder no suporte…péssima empresa…só rindo mesmo…hehehehehe

  • Claudio

    02/02/2010 às 5:04 pm

    O exemplo de retorno automático do pagamento digital está em php. Preciso de codigo ASP para o retorno automático do pagamento digital. Alguém tém um exemplo ?

  • Flávio Ferreira

    04/03/2010 às 11:42 am

    Para quem quer ter preço mais competitivo em cima dos produtos, o recomendado é utilizar o Pagseguro. Pois com o pagamento digital, o produto fica mais caro para o comprador, tendo em vista que eles utilizam o juros compostos, nas compras parceladas. Isso, encarece muito o preço final para o cliente pagar. Ou seja, acaba assustando o comprador e fazendo o mesmo desistir, pois o mesmo pode encontrar por ai o mesmo produto e sendo parcelado com PS, o preço final será bem mais em conta do que o parcelado com PD. Veja abaixo uma simulção:

    Compra de 1000 reais:

    PagSeguro: em 12 x R$ 94,50 = R$ 1.134,00
    PagDigital: em 12 x R$ 105,56 = R$ 1.266,72

    Diferença de R$ 132,72

    É por prestar atenção para esse ponto, pois clientes que buscam o melhor preço, vai optar pelo site que vai te cobrar menos taxas, e lhe trazer economia.

  • Fabio

    11/03/2010 às 5:04 pm

    Nao sei de quando é este post, mas já usei os 2 serviços e prefiro o PagSeguro. A interface com o usuário melhorou muito. Para o cliente gerar um boleto é bem simples, basta o nome e o e-mail, já no pagamento digital tem que informar os dados completos, cpf, 2 telefones, e os clientes reclamam. O custo para recebimento por cartão de crédito parcelado é MUITO mais caro pelo Pagamento Digital. Em uma cobrança de R$ 3.000,00 em 10x sem juros no cartão (retenção dos custos pelo vendedor) o PagSeguro iria me cobrar R$ 476,81 enquanto no Pagamento Digital o custo ficou em R$ 845,10. O atendente do Pagamento Digital me informou que eles cobram juros compostos, ou seja, juros sobre juros. Os 2 sistemas tem suas vantagens e desvantagens, mas depois de usar os 2, prefiro o PagSeguro.

  • Guilherme

    24/03/2010 às 9:42 am

    Ola Bruno,

    reparei que esse seu post, excelente por sinal, faz 1 ano amanhã (25/03).
    Sugestão: que tal fazer um novo post agora com nova comparação, e eventualmente até incluindo algum novo serviço que tenha despontado nesse ultimo ano. Seria legal ver como esses serviços estão se mexendo após ouvir as reclamações e sugestões dos usuários.

    Abs!

  • Bruno Ávila

    24/03/2010 às 4:07 pm

    Boa Guilherme, irei fazer essa análise novamente. Valeu!

  • William

    07/04/2010 às 3:27 pm

    Ué Bruno,

    Voltou para o PagSeguro? Notei que seus cursos estão com divulgação do pagamento divital mas na hora de fechar mesmo a compra temos a opção do boleto bancário ou do pagseguro como botão de compra.

    E gostaria que comentasse sua opinião sobre a declaração do Fábio porque a diferença de valores pagos pelo pagseguro e pagamento digital é muito grande…

    Abraço e continue caminhando para o alto e avante.

  • Bruno Ávila

    08/04/2010 às 10:07 am

    Sim, irei fazer uma atualização desse post, mostrando as mudanças feitas no pagseguro. Aguarde!

  • camilo lopes

    14/04/2010 às 4:55 pm

    bruno excelente! Post,Eu estrou saindo do pagaseguro, nao quero correr o risco de meus novos clientes que vao vender acima de 50 mil. Ja li e pesquisei muito e todos falam a mesma coisa do pagseguro, suporte inexistente e sem falar no alto indice de cancelamento. Estou entrando em contato com PD e mandei um email ontem e hj, ja mim ligaram para tirar minhas duvidas a respeito, anotaram minhas sugestoes. Enfim, quem usa PD diz que o suporte é outro e concerteza tem tudo para tomar os clientes da UOL. Acho que o pagseguro está entrando em crise, so pode. Crise nao de dinheiro, mas na gestao.
    Parabens! bruno pelo post.
    abracos,

  • Marise

    04/05/2010 às 5:48 pm

    Olá Bruno

    Muito proveitoso este debate, parabéns pela iniciativa! Estou abrindo um e-comerce e pretendo colocar o pagamento digital, entretando li um comentário a respeito da desconfiança que as pessoas tem em colocar o CPF (parece ser exigência do PD). Na sua opinião isto de fato interfere na venda no site? O CPF dos clientes é informado para o nosso site? Abraço. MARISE

  • dyogo

    24/05/2010 às 11:51 am

    ahh você esquece de sitar o atendimento! nunca vie em toda minha vida um atendimento tão pessimo que é do pagseguro. abrimos um chamado pra ser respondido! são questoes de 4hrs ou 5hrs até 6hrs esperando uma resposta! sendo que tem varias perguntas e resposta que facilita! mais quando queremos falar direto com o suporte! é complicado!

  • Ronaldo

    23/06/2010 às 6:29 pm

    muito legal este post e ta na hora de atualiza-lo

    pagseguro e pagamento digital pedem cpf
    data de nascimento e endereço completo o pag seguro so é ruim pela demora na aprovação.

  • michelle

    24/06/2010 às 10:29 am

    Amigo por favor ñ estou conseguindo saber no pague digital valores… tipo quero por ele no meu site como forma de pagamento facilitado e ñ estou conseguindo achar valores que eles cobram … meus produtos tem varios preços .. vc sabe me dizer quandos porcento eles combram por produto..? obrigada

  • Fabrizio F

    03/08/2010 às 2:07 pm

    Achei muito legal o tópico!!!!

    Gostaria de informar à todos vocês que:

    QUEM TEM O PAGAMENTO DIGITAL como forma EXCLUSIVA de PAGAMENTO no seu SITE, pode divulgar GRATUITAMENTE no BuscaPé e no BondFaro. Se alguém quiser mais informações, me coloco a disposição. fabriziof@buscape-inc.com

    Att,

  • Diego

    03/08/2010 às 2:32 pm

    Não tenho site de e-commerce, mas o conteúdo citado é bem abordado. Como consumidor, prefiro sem dúvidas o serviços do Pagamento Digital, pois acho que tanto em termos de atendimento quanto as funcionalidades são superiores as do PagSeguro.

  • dario

    10/08/2010 às 5:06 pm

    Gente nao sei acontece com vcs mais tenho muitos boletos sendo gerado pelo pag seguro mas o pessoal nao paga alguns sim mas nao da 10% de 20 boletos 3 sao pago que acontece sera que e porque prazo do boleto e curto ?

  • flavio

    01/09/2010 às 1:11 am

    O atendimento do PD é ótimo, tiram minhas dúvidas na hora quando eu ligo, e os e-mails sao respondidos muito rapidamente. É muito baixo o fluxo de transações canceladas, pela análise, e esta analise não demora o prazo maximo que é de até 2 dias como eles informam, sempre aprovam muito antes. e tirando a opçao de ter o PD como forma de pagamento exclusiva, tendo como benefício de divulgar os produtos gratuitamente no buscapé que com certeza aumenta o fluxo de vendas.. sem comparaçõesss

  • Ricardo

    11/09/2010 às 2:07 am

    pagseguro é fraco. Não aceitam cartão internacional e isso dificulta as vendas. Mandei e-mail reclamando e me responderam que é por causa da burocracia. Ridículo essa argumento já que trabalham especificamente nesse ramo.

  • Rui

    20/10/2010 às 6:35 pm

    Li que no Pagamento Digital é possível desabilitar compras por boleto bancário, porém não encontrei esta opção de configuração. Como fazer para desabilitar os boletos?

  • Carlos

    05/11/2010 às 4:26 pm

    Bruno, parabéns pelo post. Ele é muito esclarecedor. Porém, como vc mesmo disse, está desatualizado. Estou para contratar uma das duas empresas para usar no meu site, só que agora estou na dúvida. Lendo o seu post eu já estava optando pelo Pagamento Digital, mas ao saber que vc voltou a utilizar o PagSeguro, e ainda por cima mencionou sobre algumas supostas mudanças feitas no sistema, fiquei em cima do muro. Afinal, qual a sua avaliação e por que vc voltou para o PagSeeguro?

  • Danilo Pereira

    09/11/2010 às 5:03 am

    Ótimo post Bruno.

    Assim como o Carlos, eu também fiquei curioso.
    Em seu post você fala muito bem do Pagamento Digital, mas você “voltou” a usar o PagSeguro.

    Aconteceu algum problema ou o PagSeguro melhorou em alguns aspectos superando o Pagamento Digital.

    Abraços.

  • André

    16/11/2010 às 3:36 pm

    Parabéns pelo post. É realmente complicado pra quem está começando saber qual sistema a optar. São muitas opções:

    1 – Pagamento Digital
    2 – PagSeguro UOL
    3 – MoIP
    4 – Moeda Segura
    5 – Itau Shopline
    6 – F2B
    7 – Mercado Pago
    8 – Diretamente na VISA e MasterCard

    Como sugestão valeria a pena fazer uma Tabela Comparativa com a sua Conclusão!

  • Juan – Curso Ingles

    07/12/2010 às 8:09 am

    Eu uso o pagamento digital para fazer compra de revistas da EBD, é muito bacana mesmo!

  • Joelson Brito

    06/01/2011 às 1:44 pm

    Tive Realmente um problema de transtorno na minha empresa com os Serviços Pagamento Digital…
    Minha empresa e uma agência de prestações de serviços
    Bem se você perguntarem, para qualquer garoto de que forma uma empresa de motoboys cobrão pelos serviços Milhares saberão responder…
    Bem enfim…
    Vou contar o transtorno que essa empresa causou…
    Quando você manda a forma de Pagamento ao cliente Via e-mail
    Observe: Que o Pagamento Digital manda um formulário para que seu cliente se cadastre
    Antes de fazer o pagamento e gerar o Boleto
    Bem isso já e um transtorno
    Diferente do PagSeguro
    Que não aparece essa opção: Pede apenas e-mail e telefone
    Já que o cliente seu já obtém um cadastro, na sua empresa, não precisa que intermediarias, pessa cadastros, pois o transtorno já começa aii…
    Ais uns de meus clientes reclamarão que ia ter que fazer o cadastro, no pagamento digital
    e que não confiava em deixa CPF
    Enfim a gente da agencia, resolveu fazer um boleto por outro e-mail e o funcionário enviou
    O dados deles com CPF e todas as burocracias que o pagamento digital oferecem…
    Enfim esse boleto, foi gerado e mandado ao cliente, atravez de uns de nossos motoboys
    O cliente, fez o pagamento de acordo com o combinado que fez por telefone
    Realizou os pagamentos dos serviços prestados…
    Passou 14 dias, em vez do Botão de saque esta ali, eles tirarão
    Bem resolvemos ligar para o Pagamento Digital, para ver o que ouve, pelo Telefone: (11) 2626-7469, levamos duas horas antes um chá de banco, para depois uma moça, dizer olha isso e resolvido apenas por e-mail
    Mande e-mail para nois… Daí começou o transtorno e dias se passavam…
    Aquela promessa de ter seu dinheiro a 14 dias já começou em gozação recebemos depois de 45 dias. A justificação deles era pedir
    Comprovante de vendas de produtos…
    kkkkk….
    Mais como uma empresa prestadora de serviços vai mandar comprovante de vendas, e o que alegamos!
    Bem enfim o dinheiro so foi liberado, para nois depois que nossos advogados, enviarão um e-mail a eles…
    Hoje estamos trabalhando, com o PagSeguro da Uol estamos satisfeitos, pois a PagSeguro, não tem aquelas coisas bonitinhas que o pagamento digital
    O PagSeguro e uma empresa de credibilidade…
    Hoje trabalhamos contente e recebemos o dinheiro
    Realmente em 14 dias
    Abraço pela atenção
    Mais isso ocorreu comigo e alerto amigos e colegas para se prevenir

  • Joao Matias

    14/01/2011 às 9:17 am

    quanto mais leio esse topico, mais fico em duvida…quando estou quase convencido a optar por um servico…….aperece alguem falando mau…..hehehe

    mas vou aguardar mais um pouco para sanar todas as duvidas…

    mas pelo que percebi até agora, nao existe nenhuma empresa 100 por cento confiavel….

  • Ana Paula

    23/02/2011 às 2:04 pm

    O Pagseguro é bom por ser mais conhecido como sistema de pagamento seguro,o priprio nome ja diz,pagamento digital pouca gente sabe o que eh,pra que serve.

    Outro ponto bom do pagseguro é a taxa de juros nos parcelamentos ser menor.

    Porem o pagseguro demora muito pra analisar pagamentos e tem taxa alta de cancelamentos por motivos bobos, como um erro de digitação que seja.

    o Pagamento Digital tem uma vantagem que pouca gente sabe, e ninguem citou aqui. Se a pessoa vai comprar e ela naum tem saldo suficiente no cartão, a compra não avança, ela não entra em analise. se entrar em analise é pq existe saldo. o Pagseguro poe toda compra em analise e espera 2 dias pra dizer q naum foi aprovada por falta de saldo suficiente(alias, eles naum dizem a razão). Por isso q o pagamento digital tem menos taxas de cancelamento, ele só entra em analise pra verificar informações de endereço e telefone,se estas informaçoes cedidas pelo cliente batem com a cedida pelo banco. Se a pessoa mora em outro endereço diferente de onde chega a fatura do cartão dela, isso ja gera desconfiança. e tempo de analise maior. e pagseguro costuma reprovar inves de analisar ligar pra pessoa e fazer confirmações.

    Se vcs pudessem orientar no site p/ a pessoa q compra colocar o endereço e telefone que a operadora do cartão tem dela no pagamento, pouquissimas vendas serão cancelas em pagseguro e zero no pagamento digital praticamente e sera aprovado rapidissimo chegando a 5 min ou instantaneamente como ja vi acontecer aqui.

    essa analise eh necessaria, pq o pagseguro e pagamento digital cobrem chargeback, então eles precisam estar certos de q quem utilizou o cartão é o dono do cartão ou tem a autorização do mesmo.

  • Roberta

    09/03/2011 às 10:14 pm

    Depois de ter usado ambos cheguei a uma única conclusão:

    O PAGAMENTO DIGITAL É O MELHOR!

    O pagseguro tem um péssimo atendimento e não resolvem nossos problemas rapidamente e eficazmente.

    Pagamento digital dá de 10×0 no Pagseguro se tratando de atendimento, além de todas outras funcionalidades.

    NÃO RECOMENDO PAGSEGURO!!

  • Silva

    30/04/2011 às 12:40 am

    PAGSEGURO e’ pessimo em atendimento! O pior e’ serviço que estou usando. O paypal e’ excelente, porem ainda e’ pouco usado no Brasil!

  • tailine

    30/04/2011 às 10:34 am

    ola gostaria de saber se aquele limite que o pagamento digital oferece em sua conta apos liberada
    pode ser sacado ou pagar boletos se ele pode ser utilizado
    tenho uma loja de eletrônicos mas a entrega demora entorno de20 dias para chegar ao endereço do cliente
    posso utilizar esse limite enquanto nao libera o meu pagamento
    obrigada

  • Bruno

    24/06/2011 às 9:44 am

    Descobri que o pagseguro tem uma vantagem sobre o pagamento digital, a vantagem é no calculo de juros dos dois, o PD usa juros compostos, já o PS usa o juros amortizado, vamos ver isso em reais:

    Uma compra de 300R$ divido em 10x com juros 1,99%

    Pagamentodigital=10 x 36,53 R$=total 365,40
    Pagseguro=10 x 33,38 R$ = 333,80

    A diferença pro pagseguro de + de 30 reais, isso faz a diferença pra o cliente.

  • Paulo Heitor

    16/07/2011 às 12:13 pm

    Estava em um duvida se trocaria o pagseguro pelo pagamento digital.
    Seu post me ajudou bastante!

    Obrigado

  • Aurimar

    21/07/2011 às 9:09 pm

    CUIDADO COM O MOIP!!!
    A EMPRESA NÃO ASSUME CHARGEBACK, REPASSA O PREJUÍZO PARA O LOJISTA.

    BASTA PROCURAR POR “MOIP CHARGEBACK” NO SITE “RECLAMEAQUI” E VERÃO INÚMEROS CASOS.

  • Wilson

    25/08/2011 às 10:45 am

    Vocês sabiam que hoje no Pagseguro, o usuário que deseja comprar mais de um item de um mesmo produto, quando estiver usando os navegadores Firefox ou Chrome, precisa, necessariamente clicar no link atualizar para que o sistema entenda que é mais de 1 item naquele produto? Ou seja, na primeira janela o cliente coloca a quantidade (de 5 por exemplo) e cep. Quando em seguida clica OK, na segunda janela volta a quantidade de 1 mesmo que o usuário tenha colocado mais de 1. Estou numa batalha infernal com a Pagseguro sobre este grave problema e eles, assustadoramente concordam que o usuário deve clicar no link atualizar mesmo já informando a quantidade desejada. Um absurdo! Por essas e outras já estou procurando outro serviço semelhante em que os desenvolvedores compreendem que acessibilidade é um requisito muito importante na estratégia de um sistema e-commerce. No analytics do meu site já são 49% dos meus usuários que dispensam o IE. Valor considerável para ser desprezado como a Pagseguro faz.

    Gostaria de deixar um comentários de um episódio que feriu muito a credibilidade do Pagseguro na minha opinião. Sou vendedor e utilizo a Pagseguro alguns anos a ainda valia a pena apesar das altas taxas e o longo tempo para liberação do dinheiro.

  • Wilson

    25/08/2011 às 11:07 am

    Bom… os números falam por si:

    http://www.reclameaqui.com.br/indices/10023/pagseguro/
    Total de reclamações nos últimos 12 meses: 5760

    http://www.reclameaqui.com.br/indices/10138/pagamento-digital/
    Total de reclamações nos últimos 12 meses: 890

  • Wilson

    26/08/2011 às 2:14 am

    Após ficar matutando sobre o problema das quantidades que escrevi no meu post anterior e já sabendo que o suporte do Pagseguro só me deu respostas evasivas e sem o menor profissionalismo, resolvi eu mesmo trabalhar numa solução e fazer o trabalho desses caras fraquinhos do suporte Pagseguro. Desenvolvi eu mesmo uma solução para o problema onde podem pegar no form do código fonte do meu site: http://www.purachlorella.com.br/compras.html

  • Romário Araujo

    12/12/2011 às 2:51 am

    Ótimas dicas!
    São ótimos intermediarios, eu atualmente depois de usar uns 2 anos pag seguro uol, estou partindo para o Moip do Ig, ja que vendo e-books (livro digital) pela internet e o moip oferece integração, entrega automatica e tal…
    Abraço

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