O que tem a ver um Fusca, uma Ferrari e um tema para Joomla 2.5? Assista o vídeo ao lado e descubra. ;)
Este texto faz parte do conteúdo das aulas do Curso Como Vender Sites.
Sempre que você estiver fechando um negócio, o cliente irá perguntar: “quando você pode entregar o site todo pronto?” Normalmente, quando você dá uma resposta sincera, o cliente finge ter um ataque do coração. Este “ataque do coração” é normal, todo empresário deseja ter lucro no menor tempo possível, afinal, tempo é dinheiro.
Tudo que o cliente quer ouvir de você é: “Eu entrego seu site com 80 páginas e 5 sistemas amanhã”. Melhor ainda se você disser “Entrego tudo isso daqui a uma hora”. Infelizmente ainda existe webdesigner e programador que, para ver o cliente sorrindo e feliz, acaba se emocionando com o ataque fingido do cliente e cai na dele, dizendo que realmente pode entregar amanhã ou então muito antes do que uma pessoa normal conseguiria.
Para que você não tenha problemas com cronograma, irei dizer aqui como é minha forma de trabalho, acredito que seja a forma que pode lhe dar menos dor de cabeça.
Divida a produção de um site em etapas. Minha sugestão é:
1. Briefing: essa etapa é fundamental para que você tenha consciência do que o cliente quer em seus mínimos detalhes. Neste briefing, que nada mais é do que um jeito fresco de chamar um “questionário” ou “entrevista”, você fará perguntas relacionadas ao design e aos sistemas que o cliente deseja. O ideal é que esse questionário seja feito antes de apresentar um orçamento ao cliente.
Aqui está o modelo de briefing que utilizo, pode usar à vontade este modelo, clicando aqui.
2. Produção de layout: corresponde a “cara” do site, ao seu design. Sugiro fazer primeiro a página da home e somente depois de aprovada, um modelo de página interna. Isso evita, em caso de desaprovação, que você tenha re-trabalho em dois layouts. Só comece a fazer o layout após o recebimento de todo o material gráfico disponibilizado pela empresa ( logotipo em vetorial, folders, imagens, etc )
3. Recorte do layout e montagem: é a hora de “fatiar” o layout, montando a página em html, em php, asp ou o que você achar melhor. É nessa hora que é feita a programação do CSS de acordo com o layout aprovado.
4. Inserção de conteúdo: é a hora de montar as páginas com o conteúdo disponibilizado pelo cliente. Caso o site seja todo dinâmico, pule essa etapa.
5. Inserção dos sistemas: depois de definido o layout, feito o recorte e montagem do layout, é hora de inserir o sistema, que pode ser de atualização de notícias, cms, reservas online, etc. Esse sistema pode ser feito em paralelo com as demais etapas, aparecendo nessa hora, quando será dado ao sistema a cara que o webdesigner definiu no layout.
6. Testes: depois do programador dizer “tá funcionando, tudo prontinho”, é hora de testar. E como sempre, nem tudo está funcionando. É normal isso ocorrer, isso acontece em qualquer empresa desse mundo. Mas o ideal é que você descubra o maior número de erros antes do cliente. Destine alguns dias para isso.
7. Apresentação para o cliente: ao apresentar o site para o cliente, não faça isso pensando que tudo dará certo. Geralmente o cliente sempre encontra um erro ou outro, ou então pede uma mudança ou outra.
8. Ajustes: muda dali, muda de lá, essa é a fase dos ajustes do site. Normalmente os clientes fazem listas de modificações e passam para você. Essas listas começam grandes e com o tempo vai diminuindo. Seu objetivo é fazer tudo com atenção para eliminar essa etapa o mais rápido possível.
9. Entrega do site: é a hora de colocar o site no ar e receber seu dindim. ( Sobre o dindim, falaremos na próxima aula como cobrar clientes difíceis de pagar, principalmente nessa hora ).
Continua em um próximo post. Aguarde.
Conheça o curso “Como Vender Sites” clicando aqui.
Para o alto e Avante!
Bruno Ávila
Um pequeno menino risonho e falante, que gosta de arroz, batata-frita e chocolate. Sua diversão é fazer layouts, publicidade e cursos marotos para alunos supimpas. E nas horas vagas, claro, trabalha um pouquinho. ;D
6 Comentários
Elvis Olivera
Ótima sugestão Bruno, embora eu não seja tão organizado assim nos meus trabalhos vou me esforçar pra seguir um pouco esses passos.. afinal temos sempre ir “Para o alto e Avante!”, obrigado pela dica..
Newton Calegari
Ótimo artigo Bruno.
Eu
souera meio desorganizado com meus trabalhos, por sorte, esse post “me deu uma grande ajuda” quanto a essa parte.Abraço,
Newton Calegari
Filó e Sofia
Texto ótimo, me ajudou muito a montar um cronograma de uma aula que estou elaborando.
Sucesso
Yan
E o cliente desorganizado, que não sabe o que quer? Que pede uma coisa depois pede outras, e não quer assinar contrato?
José Almy
Ótimo artigo Bruno!
São iniciativas como a sua que nos motivam cada vez mais a trabalhar com web, embora o mercado se torne a cada dia mais competitivo.
Um abraço!
Bruno Ávila
Yan, cliente assim a gente não quer não é mesmo? Se não quer assinar contrato, vc não faz o trabalho e pronto, parte pra outra.