Historia muito bacana!!!!! =D

Realmente temos que conhecer nossos clientes para podermos oferecer a melhor solução para seus problemas.

Para o alto e Avante!!!!!!

Não tem o que falar

Uhuahuahua, muito boa essa…

HAhHAhHAhHAHhHAhHAhaaa

Historia bela e verdadeira!!

Este post me fez pensar em uma coisa séria apesar de tudo.
Existe alguma forma de fazermos o Briefing antes do contato com o cliente?

Existe através de “investigações”. É um amigo que conhece o dono, um funcionário que você tem contato e pode lhe passar algumas informações sobre o dono da empresa, como o seu jeito, o que ele gosta ou não, como ele é, antes de uma reunião. Conheço um amigo, publicitário, que fez um anúncio onde o protagonista aparecia desfilando em cima de uma moto daquelas bem poderosas. Ao apresentar para o cliente, ele chegou e disse: “meu filho morreu há um mês de acidente de moto”. Talvez se ele tivesse conversado com alguém da empresa, antes de fazer essa reunião, mostrando inclusive a peça que ele criou, esse embaraço não teria acontecido.

No caso da historinha acima, antes do vendedor chegar apressado como chegou, poderia ter feito algumas perguntinhas e logo ele saberia que a casa não tem energia.

Valeu Henrique!

Eu vejo essa história como um exemplo de que, por mais fascinante que seja nosso produto/serviço, saber a real necessidade do cliente ainda é a atitude mais sensata. O picolé que você vende pode ser o mais delicioso e refrescante da face da terra no seu ponto de vista, e até mesmo de alguns clientes seus. Mas isso não garante que no Alaska ele poderá ser tão bem aceito. Porém se vc talvez derretê-lo, transformando-o em uma bebida quente e confortante, terá uma maior aceitação. É o mesmo produto, o mesmo gosto, porém em uma apresentação diferente, adaptada para o que ele realmente precisam.

Galera, conheci o site do bruno a pouco tempo, e recebo a newslatter. Pessoal estou muito contente em participar deste grupo os comentários são muito criativo e com muita qualidade fico grato pelo site existir.

Grato a todos

Muito bom … adoraria receber informações sobre como tratar o consumidor