Vendedor de aspirador de pó June 10


História boa e divertida enviada por Mike, que se diz leitor assíduo de nosso blog.

Se esse vendedor tivesse feito um briefing antes com o cliente, isto não teria acontecido.

Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta…

- ‘Oh de casa, tô entrando!’

Ela se depara com um homem que vai entrando em sua casa e joga esterco de
cavalo em seu tapete da sala. A mulher apavorada pergunta:

- ‘O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo em meu tapete?’

O vendedor, sem deixar a mulher falar, responde:

- ‘Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhora que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio: se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!’

A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada.

O vendedor curioso, perguntou:

- ‘A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?’

A mulher responde:

- ‘Vou pegar uma colher, sal e pimenta e um guardanapo de papel.
Também uma cachaça para te abrir o apetite, pois aqui em casa não tem
energia elétrica!’

Moral da história:
Conheça o seu cliente antes de oferecer qualquer coisa.

Para o alto e Avante!


Esse texto te ajudou? Então porque não pagar um cafezinho para o Bruno? Aceitamos moedas.


Postado em Mercado, Webdesign por Bruno Ávila | 8 comentários


8 comentários

  1. Allyson Barros Jun 11

    Historia muito bacana!!!!! =D

    Realmente temos que conhecer nossos clientes para podermos oferecer a melhor solução para seus problemas.

    Para o alto e Avante!!!!!!

  2. Felipe R Jun 11

    Não tem o que falar

  3. Bruno Jun 11

    Uhuahuahua, muito boa essa…

  4. Lia Jun 11

    HAhHAhHAhHAHhHAhHAhaaa

  5. //andrenorati Jun 11

    Historia bela e verdadeira!!

  6. Henrique Corrêa Jun 11

    Este post me fez pensar em uma coisa séria apesar de tudo.
    Existe alguma forma de fazermos o Briefing antes do contato com o cliente?

    Existe através de “investigações”. É um amigo que conhece o dono, um funcionário que você tem contato e pode lhe passar algumas informações sobre o dono da empresa, como o seu jeito, o que ele gosta ou não, como ele é, antes de uma reunião. Conheço um amigo, publicitário, que fez um anúncio onde o protagonista aparecia desfilando em cima de uma moto daquelas bem poderosas. Ao apresentar para o cliente, ele chegou e disse: “meu filho morreu há um mês de acidente de moto”. Talvez se ele tivesse conversado com alguém da empresa, antes de fazer essa reunião, mostrando inclusive a peça que ele criou, esse embaraço não teria acontecido.

    No caso da historinha acima, antes do vendedor chegar apressado como chegou, poderia ter feito algumas perguntinhas e logo ele saberia que a casa não tem energia. ;)

    Valeu Henrique!

  7. Mike Jun 11

    Eu vejo essa história como um exemplo de que, por mais fascinante que seja nosso produto/serviço, saber a real necessidade do cliente ainda é a atitude mais sensata. O picolé que você vende pode ser o mais delicioso e refrescante da face da terra no seu ponto de vista, e até mesmo de alguns clientes seus. Mas isso não garante que no Alaska ele poderá ser tão bem aceito. ;) Porém se vc talvez derretê-lo, transformando-o em uma bebida quente e confortante, terá uma maior aceitação. É o mesmo produto, o mesmo gosto, porém em uma apresentação diferente, adaptada para o que ele realmente precisam.

  8. Antonio Medeiros Jun 20

    Galera, conheci o site do bruno a pouco tempo, e recebo a newslatter. Pessoal estou muito contente em participar deste grupo os comentários são muito criativo e com muita qualidade fico grato pelo site existir.

    Grato a todos

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