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  • O FUSCA E O JOOMLA 2.5

    O que tem a ver um Fusca, uma Ferrari e um tema para Joomla 2.5? Assista o vídeo ao lado e descubra. ;)

    Vendedor de aspirador de pó

    História boa e divertida enviada por Mike, que se diz leitor assíduo de nosso blog.

    Se esse vendedor tivesse feito um briefing antes com o cliente, isto não teria acontecido.

    Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta…

    - ‘Oh de casa, tô entrando!’

    Ela se depara com um homem que vai entrando em sua casa e joga esterco de
    cavalo em seu tapete da sala. A mulher apavorada pergunta:

    - ‘O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo em meu tapete?’

    O vendedor, sem deixar a mulher falar, responde:

    - ‘Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhora que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio: se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!’

    A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada.

    O vendedor curioso, perguntou:

    - ‘A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?’

    A mulher responde:

    - ‘Vou pegar uma colher, sal e pimenta e um guardanapo de papel.
    Também uma cachaça para te abrir o apetite, pois aqui em casa não tem
    energia elétrica!’

    Moral da história:
    Conheça o seu cliente antes de oferecer qualquer coisa.

    Para o alto e Avante!

    Um pequeno menino risonho e falante, que gosta de arroz, batata-frita e chocolate. Sua diversão é fazer layouts, publicidade e cursos marotos para alunos supimpas. E nas horas vagas, claro, trabalha um pouquinho. ;D

    9 Comentários

  • Allyson Barros

    11/06/2008 às 12:40 am

    Historia muito bacana!!!!! =D

    Realmente temos que conhecer nossos clientes para podermos oferecer a melhor solução para seus problemas.

    Para o alto e Avante!!!!!!

  • Felipe R

    11/06/2008 às 12:40 am

    Não tem o que falar

  • Bruno

    11/06/2008 às 12:49 am

    Uhuahuahua, muito boa essa…

  • Lia

    11/06/2008 às 4:04 am

    HAhHAhHAhHAHhHAhHAhaaa

  • //andrenorati

    11/06/2008 às 1:53 pm

    Historia bela e verdadeira!!

  • Henrique Corrêa

    11/06/2008 às 6:01 pm

    Este post me fez pensar em uma coisa séria apesar de tudo.
    Existe alguma forma de fazermos o Briefing antes do contato com o cliente?

    Existe através de “investigações”. É um amigo que conhece o dono, um funcionário que você tem contato e pode lhe passar algumas informações sobre o dono da empresa, como o seu jeito, o que ele gosta ou não, como ele é, antes de uma reunião. Conheço um amigo, publicitário, que fez um anúncio onde o protagonista aparecia desfilando em cima de uma moto daquelas bem poderosas. Ao apresentar para o cliente, ele chegou e disse: “meu filho morreu há um mês de acidente de moto”. Talvez se ele tivesse conversado com alguém da empresa, antes de fazer essa reunião, mostrando inclusive a peça que ele criou, esse embaraço não teria acontecido.

    No caso da historinha acima, antes do vendedor chegar apressado como chegou, poderia ter feito algumas perguntinhas e logo ele saberia que a casa não tem energia. ;)

    Valeu Henrique!

  • Mike

    11/06/2008 às 10:36 pm

    Eu vejo essa história como um exemplo de que, por mais fascinante que seja nosso produto/serviço, saber a real necessidade do cliente ainda é a atitude mais sensata. O picolé que você vende pode ser o mais delicioso e refrescante da face da terra no seu ponto de vista, e até mesmo de alguns clientes seus. Mas isso não garante que no Alaska ele poderá ser tão bem aceito. ;) Porém se vc talvez derretê-lo, transformando-o em uma bebida quente e confortante, terá uma maior aceitação. É o mesmo produto, o mesmo gosto, porém em uma apresentação diferente, adaptada para o que ele realmente precisam.

  • Antonio Medeiros

    20/06/2008 às 2:39 pm

    Galera, conheci o site do bruno a pouco tempo, e recebo a newslatter. Pessoal estou muito contente em participar deste grupo os comentários são muito criativo e com muita qualidade fico grato pelo site existir.

    Grato a todos

  • Lucélia

    26/06/2009 às 12:07 am

    Muito bom … adoraria receber informações sobre como tratar o consumidor

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