Amigos! Espero ter ajudado vocês nesse ano que passou com minhas idéias sobre design, banners, navegação, textos, softwares, mania de perfeição até a guerra no Iraque.

Pensei muito no que escreveria nesse último artigo de 2003. Minha dúvida maior foi: escrever um agradecimento por vocês terem acompanhado meu trabalho durante todo esse ano ou dar dicas de como começar 2004 com o pé direito na Internet?

Cheguei a conclusão que o maior agradecimento que posso dar a vocês é continuar dividindo com todos tudo o que aprendi na web nesses 7 anos de trabalho.

Vou sugerir aqui três maneiras de como iniciar o novo ano tendo sucesso com seu website. Vamos a elas:

1. Mude o design do seu site. Vocês notaram que mudei o design do meu site, não é? Todo ano mudo a cara do meu site. Isso mostra consideração ao meu visitante pois não quero obrigá-lo a ver sempre a mesma cara a cada acesso, durante mais de um ano. Também trata-se de uma oportunidade para corrigir as falhas do design passado.

O design de site não difere muito de uma obra artística como a composição de uma música ou de uma pintura. Como os artistas dizem: “Não há obra acabada, todas são obras inacabadas, apenas desisto de continuar”. Por isso todo ano é necessário continuar a obra inacabada, sanando os erros antigos, melhorando e acrescentando elementos novos sem perder a harmonia.

Além de deixar o site mais atraente, seu cliente fica com a impressão de que sua empresa está antenada com o mundo, a frente do novo e atento as mudanças.

2. Crie rebuliço com seu novo site. Aproveite que você irá mudar seu site e coloque serviços úteis e elementos novos que possam ser anunciados como novidade. Um novo serviço de busca, uma promoção exclusiva para a web, um novo sistema de compra online, tudo isso pode gerar fatores para que seu site seja divulgado pela imprensa, newsletters ou através da propaganda de boca em boca.

3. Agradeça seus clientes. No final do ano agradeça todos os seus clientes e amigos que ajudaram sua empresa durante todo o ano. Existem inúmeras formas: um email com palavras sinceras de gratidão, desejando felicidades, um cartão enviado pelo correio ou pequenos brindes. Mas nunca se esqueça de expressar palavras sinceras. Nada de “puxar o saco” do cliente ou escrever frases prontas. Se possível personalize cada mensagem.

Além de surpreender o seu cliente, pequenas atitudes irá valorizar sua imagem, poderá reativar parcerias e trazer novos negócios.

Para o Alto e Avante!

Bruno Ávila é webdesigner e dá sua última dica do ano: se for dirigir não beba.

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